Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda membuka akaun di asia boleh, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PembayaranPrivasi TerjagaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Skop Terma Ini Sepenuhnya

asia boleh Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di asia boleh, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.

1
Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat. Pasukan kami tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang terma yang berkaitan dengan akaun anda.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram asia boleh untuk menerima pemberitahuan apabila Terma dan Syarat dikemas kini, dan tanya soalan terus kepada pasukan kami di sana.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Lihat Bagaimana Kami Urus Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami secara konkrit, bukan janji kosong.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak secara automatik dan diluluskan dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan identiti akaun selesai.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Hak Meminta Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Baki wang dalam akaun akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda selepas semakan selesai.

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat asia boleh supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu.

Semua individu yang membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan asia boleh di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Penggunaan platform bererti anda bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terma terbaru tertera di bahagian atas dokumen ini.

Ya, anda boleh meminta salinan Terma dan Syarat dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh satu hari bekerja.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, syarat tambahan berkaitan had transaksi dan tempoh pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan melalui e-mel atau Live Chat dengan menyertakan butiran akaun anda. Kami akan memproses pembetulan dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma ini dikawal oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran undang-undang yang berkaitan di bidang kuasa tersebut.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Lihat Bagaimana Kami Urus Akaun Anda

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Penyimpanan Rekod

Hak Meminta Pindaan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

01 Siapakah yang terikat dengan Terma dan Syarat asia boleh?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

03 Bagaimana saya tahu jika Terma dan Syarat telah dikemas kini?

04 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format lain?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apakah undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat asia boleh?

Halaman Berkaitan