Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di asia boleh, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — dari nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disimpan dengan selamatTiada penjualan maklumat peribadiAkses penuh kepada data andaPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
asia boleh Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hantar Pertanyaan Privasi Kepada Kami

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan pembetulan dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di tapak untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi segera yang memerlukan penjelasan cepat.
Borang Hubungi Isi borang hubungi dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi Data'. Permintaan akan dihalakan terus kepada pegawai perlindungan data kami untuk semakan dan tindakan susulan yang sewajarnya.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina dasar pengendalian data kami atas prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan perlindungan yang kami ada — dari enkripsi hingga kawalan akses dalaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri. Ini memastikan maklumat tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui nombor telefon anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika ada cubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak sepatutnya.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang hubungi dan kami akan selesaikannya dalam masa tiga hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi asia boleh, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara untuk menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan dan menjaga keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti kepada pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi Boost atau FPX anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur dalaman kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang hubungi dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi Data'. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Ya. Semua butiran pembayaran dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Pemprosesan dilakukan melalui saluran pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan yang diiktiraf.

Sila hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung di tapak. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikannya mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

asia boleh Login Jalan Mahjong Tentang Kami asia boleh App